Qualité pressing : dans les coulisses de KUNZ Pressing, comment vos vêtements sont-ils vraiment pris en charge ?
Chez KUNZ Pressing, un vêtement ne passe jamais “simplement” au nettoyage. Avant de vous être rendu propre, repassé et prêt à porter, il suit plusieurs étapes précises : réception, contrôle, tri, détachage, nettoyage, repassage, vérification, emballage, puis restitution à vos bons soins. Derrière ce service pressing, il y a un vrai savoir-faire. Celui d’observer une matière, de comprendre une taches difficile, de choisir le bon traitement, mais aussi d’écouter la personne qui confie parfois un vêtement précieux, urgent ou chargé d’émotion…
Comment se déroule la prise en charge d’un vêtement chez KUNZ Pressing ?
Contrairement aux idées reçues, un vêtement n’est jamais envoyé directement au nettoyage. La première étape consiste à l’examiner attentivement.
Son état général, la présence éventuelle de taches difficiles, sa matière ou encore les indications figurant sur l’étiquette sont vérifiés. Cette phase d’observation permet de déterminer le traitement le plus adapté.
« Une journée est variée. Elle est répartie entre réception, contrôle, détachage, nettoyage, lavage, contrôle qualité, emballage et restitution. »
Chaque vêtement suit ainsi un parcours précis avant d’être restitué à son propriétaire.
Comment les équipes analysent-elles une tache difficile ou une matière fragile ?
L’étiquette d’entretien constitue un point de départ essentiel, mais elle ne suffit pas toujours. L’expérience des équipes joue également un rôle important.
La composition du textile, la nature de la tache ou encore l’état général du vêtement influencent les décisions prises en boutique. Certaines matières, comme la soie, le velours, l’angora ou l’alpaga, nécessitent des précautions particulières.
« Pour les taches difficiles et les matières, nous faisons jouer nos sens : la vue pour la forme de la tache, le toucher pour la composition, ainsi que l’odorat. » Marie Lopes Formatrice chez KUNZ Pressing
Cette expertise permet d’adapter le traitement à chaque pièce et d’éviter les mauvaises surprises.
👉 Pour mieux comprendre les symboles présents sur vos vêtements, découvrez également notre article consacré aux étiquettes d’entretien.
Pourquoi certaines taches sont-elles plus difficiles à enlever ?
Toutes les taches ne réagissent pas de la même manière. Certaines disparaissent facilement lorsqu’elles sont prises en charge rapidement. D’autres, au contraire, s’incrustent profondément dans les fibres.
C’est notamment le cas des taches d’épices comme le curry ou le curcuma, dont les pigments sont particulièrement tenaces.
Les tentatives de détachage à domicile compliquent également parfois le travail des professionnels. Frotter trop fort ou multiplier les produits peut fixer durablement la tache.
D’ailleurs, certaines astuces populaires ont la vie dure.
« Mettre du sel sur une tache de vin, c’est un mythe. » Sandra, employée de la boutique KUNZ Pressing Royale.
Lorsqu’un accident survient, le meilleur réflexe reste souvent de demander conseil rapidement plutôt que de tenter plusieurs solutions successives.
Quels vêtements méritent d'être confiés à un pressing ?
Si certains textiles supportent parfaitement un lavage à domicile, d’autres demandent davantage de précautions et un lavage pressing.
Les costumes, robes de mariée, vêtements en cuir ou certaines matières délicates gagnent à être confiés à des professionnels. Les indications figurant sur l’étiquette constituent un bon indicateur : lorsqu’un nettoyage professionnel est recommandé, mieux vaut éviter les expérimentations.
Faire appel à un service pressing permet non seulement de préserver le vêtement, mais aussi d’allonger sa durée de vie.
Peut-on récupérer toutes les taches difficiles ?
C’est sans doute la question la plus fréquemment posée en boutique. La réponse est nuancée. Les experts KUNZ Pressing font toujours leur maximum, mais le résultat dépend de plusieurs critères : la matière, la nature de la tache, son ancienneté ou encore les traitements déjà effectués à domicile…
Plus un vêtement est confié rapidement après l’apparition d’une tache, plus les chances de succès sont importantes. Chez KUNZ Pressing, cette transparence sur la possibilité ou non de “sauver” un vêtement fait partie intégrante de notre métier : conseiller honnêtement plutôt que promettre l’impossible.
Le conseil KUNZ
Respectez toujours les consignes d’entretien de vos vêtements et n’hésitez pas à demander conseil en cas de doute. Un vêtement bien entretenu conserve plus longtemps son aspect, sa couleur et sa qualité. Et lorsqu’il nécessite une attention particulière, les équipes KUNZ sont là pour lui apporter le traitement le plus adapté.
Le métier de pressing, avant tout un métier humain ?
Au-delà de la technique, du nettoyage et du repassage, le service pressing est aussi et avant tout une activité au plus proche de vous et de vos besoins. Nos experts vous accompagnent parfois dans des moments importants de leur vie, qu’ils soient heureux ou plus malheureux
Une responsable de boutique se souvient notamment d’un client venu faire nettoyer un costume en urgence pour assister aux obsèques de sa mère. L’équipe a accepté de traiter sa demande dans la journée.
« Il était perdu et pas très bien. Le fait d’avoir accepté de le faire dans la journée et de lui dire quelques mots de soutien lui a fait beaucoup de bien. Il est revenu quelques jours plus tard avec des chocolats pour nous remercier. »
Cette anecdote illustre parfaitement la philosophie de KUNZ Pressing : prendre soin des vêtements, mais aussi des personnes qui les confient.
Depuis 1925, KUNZ Pressing sublime vos vêtements grâce à un savoir-faire familial unique. De l’atelier artisanal en Suisse aux 33 boutiques et 3 Box Pressing 24/7 actuelles, notre histoire mêle qualité pressing, innovation et service de proximité. Découvrez un siècle de confiance et d’expertise au service de vos textiles.
